1. Reserva y Pago

• Para acceder a la opción de pago contra entrega, se solicita una reserva del 20% del valor total.
• El saldo restante se cancela al momento de recibir el pedido.
• Métodos de pago aceptados para el saldo: efectivo, débito o transferencia bancaria.

2. Política de Devolución

• El 20% de reserva no tiene devolución, excepto en casos de falta de stock por parte de la tienda.
• Si intentamos comunicarnos con el cliente y no obtenemos respuesta en un plazo mayor a 15 días, la reserva quedará sin efecto y no se realizará devolución.

3. Retiro en Tienda

• También puedes reservar y retirar tu producto directamente en nuestra tienda física.

4. Condiciones del Delivery

• Antes del despacho, nuestro equipo confirmará por WhatsApp que haya alguien disponible para recibir el pedido.
• El repartidor solo podrá esperar un máximo de 5 minutos en el domicilio.

5. Comunas con Envío Gratis
Este servicio está disponible únicamente en las siguientes comunas de la Región Metropolitana:

Santiago, Puente Alto, La Pintana, San Bernardo, El Bosque, La Florida, La Granja, San Ramón, La Cisterna, Lo Espejo, Maipú, Cerrillos, Pedro Aguirre Cerda, San Miguel, San Joaquín, Macul, Peñalolén, La Reina, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Ñuñoa, Providencia, Recoleta, Huechuraba, Conchalí, Independencia, Estación Central, Lo Prado, Quinta Normal, Cerro Navia, Pudahuel, Quilicura, Renca.