Garantías Safe Sport

  1. El plazo de garantía de los productos es de 6 meses desde la fecha de emisión de la boleta o factura.
  2. En caso de fallas atribuibles a deficiencias de fabricación o calidad de materiales, piezas o componentes que hagan que el producto no sea apto para su uso normal, este será reparado o reemplazado sin costo, según corresponda, por el servicio autorizado de Safe Sport.
  3. Para hacer efectivo el reemplazo por garantía, el cliente debe conservar el empaque original, manuales y accesorios en buenas condiciones, junto con la boleta o factura. Dentro de un plazo de 24 horas hábiles se determinará si el producto cumple con las condiciones de garantía para ser reemplazado.
  4. Esta garantía no tiene validez si el producto se ha deteriorado por hechos imputables al cliente. Se consideran hechos imputables, entre otros:
    • Daños ocasionados por incendios, inundaciones, terremotos u otros desastres naturales.
    • Daños por modificaciones, alteraciones o acoplamientos no autorizados.
    • Uso indebido o distinto al diseño del producto, abuso o mal manejo.
    • Instalación en ambientes no apropiados o falta de mantenimiento adecuado.
    • Intervención de terceros no autorizados.
  5. La garantía no cubre:
    • Costos asociados al traslado de productos hacia o desde el servicio técnico autorizado.
    • Mantenciones periódicas que deban realizarse a los productos.
    • Desgaste natural de los materiales debido al uso normal (ejemplo: desgaste de barras, mancuernas, recubrimientos, espumas, tatamis, etc.).
  6. Los productos usados, reacondicionados o de segunda selección no cuentan con garantía, según lo dispuesto en el Art. 14 de la Ley 19.496.
  7. Los artículos entregados en reparación y no retirados dentro del plazo legal establecido en el Art. 42 de la Ley 19.496 (1 año), se considerarán abandonados y pasarán a ser propiedad de Safe Sport.